Política de privacidad y protección de datos personales

El responsable del tratamiento es Neuroson 360, sitio informativo independiente publicado en neuroson360.com. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales escriba a contacto@neuroson360.com.

Recogemos solo los datos necesarios para tramitar su pedido y responder sus mensajes:

• Datos del pedido: su nombre y su número de celular, que usted escribe en el formulario.
• Datos del producto: el producto que eligió, el país y la página desde la que envió el formulario.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, que se registran al enviar el formulario.
• Datos de contacto: el correo electrónico y el contenido de los mensajes que nos envía.

No pedimos datos sensibles, como información sobre su salud, ni datos bancarios o de tarjetas.

Usamos sus datos para estas finalidades:

• Transmitir su pedido al vendedor, para que un asesor le llame, confirme la cantidad, la dirección y el costo del envío, y le entregue el paquete.
• Evitar pedidos duplicados y proteger el formulario frente a envíos automáticos.
• Responder los mensajes que usted nos envía por correo.
• Entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorar sus contenidos.

No vendemos sus datos ni los usamos para enviarle mensajes comerciales por cuenta propia. Al enviar el formulario usted otorga su autorización previa, expresa e informada para este tratamiento.

Para que su pedido se cumpla, su nombre, su celular, el producto elegido y los datos técnicos del formulario se envían a la red de afiliados que conecta este sitio con el vendedor y, de ella, al vendedor y a su equipo de asesores. El vendedor los usa para confirmar, despachar y cobrar el pedido, según su propia política de datos.

También pueden acceder a los datos, solo en lo necesario, los proveedores técnicos que alojan el sitio y procesan el formulario. Compartiremos datos con una autoridad únicamente cuando una norma o una orden lo exijan.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Colombia. Al enviar el formulario usted acepta esa transmisión, solo para las finalidades descritas aquí.

Guardamos una marca técnica mínima de cada pedido, con el producto y el número de celular, hasta por 30 días, solo para evitar pedidos duplicados y resolver fallas en el envío; luego se borra de forma automática. Los mensajes de correo se conservan mientras sea necesario para atender su consulta.

Los datos que recibe el vendedor se conservan según su propia política, durante el tiempo que requiera la gestión del pedido, la entrega y sus obligaciones legales.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgó.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez haya hecho su consulta o reclamo ante nosotros.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Escriba a contacto@neuroson360.com con el asunto «Datos personales», su nombre, el celular que usó en el formulario y lo que solicita: consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria de la autorización.

Las consultas se responden en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, contados desde su recepción, según la Ley 1581 de 2012. Si necesitamos más tiempo, le informaremos el motivo dentro de esos plazos.

Como el vendedor también tiene los datos del pedido, si usted pide la supresión le indicaremos cómo dirigirse a él o le trasladaremos su solicitud.

Este sitio también presenta Neuroson para México. Si usted está allí, el manejo de sus datos se hace con las mismas finalidades y, además de lo anterior, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que reconoce la ley mexicana de protección de datos personales en posesión de los particulares. El correo para solicitarlo es el mismo.

El sitio no usa cookies de anuncios. Su navegador guarda un dato técnico en el almacenamiento local para recordar que usted ya envió el pedido de un producto y evitar que lo envíe dos veces por error. El proveedor que aloja el sitio puede usar datos técnicos, como la dirección IP, para protegerlo de ataques y medir el tráfico de forma agregada.

Las tipografías se cargan desde un servicio externo de fuentes, que recibe la dirección IP para poder entregarlas. Usted puede borrar los datos guardados en el navegador en cualquier momento desde su configuración.

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página. Cuando el cambio afecte las finalidades del tratamiento, lo indicaremos de forma visible en el sitio antes de aplicarlo.